El avance tecnológico, la
masificación el internet y el fácil
acceso a él, ha impulsado nuevas formas de
aprendizaje e interacción de los usuarios. Los medios de comunicación frente a esta nueva situación no sólo deben
ser generadores de contenidos sino gestores de contenidos en la sociedad del conocimiento. Los medios deben tener en cuenta lo siguiente:
1.- La capacitación para
enfrentar la cibersociedad
Los usuarios no son los mismos de antes, ahora ellos seleccionan, producen, distribuyen,
difunden y utilizan los mensajes que
ellos quieren. Esto debido a la nueva
cultura digital.
En este contexto quien no esté
capacitado para el uso laboral de las
nuevas tecnologías tendrá dificultades para un puesto de trabajo digno.
Europa durante la primera década de este siglo hizo
diversos programas exitosos para el
acceso y uso de las nuevas
tecnologías de su población. En el caso de nuestro país el esfuerzo de
capacitar a los alumnos de escuelas en el acceso a internet es el llamado plan "Una Laptop por niño" destinado a incorporar las tecnologías de la información y la comunicación en los
procesos pedagógicos y al sistema educativo peruano.
2.- La interactividad y el poder de los receptores.
En este contexto se rompe
la actitud pasiva frente a los medios y más bien se establece una comunicación bidireccional. La audiencia toma un papel proactivo, generando contenidos a través de blogs, páginas wiki, moblog, podcasting y
vlog.
La comunicación pasa de ser vertical y jerarquizada a ser una comunicación vertical, en al que la audiencia,
convertida en usuario, se involucra en
la generación de contenidos. La
tecnología ha permitido al ciudadano controlar la difusión y el poder de decidir lo que lee
en el momento que desea.
El emporio comercial de Gamarra, en el año 2010, fue
sorprendido con la noticia de un asalto
en la agencia del banco Continental. Pedro Querebalú Godoy (@solopedrito),
joven dedicado al diseño gráfico, “tuiteó” durante más de seis horas la toma de
33 rehenes, pasando a ser una gran fuente de información durante este hecho con
sólo la ayuda de un teléfono móvil.
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| Una de las imagenes colgadas por Pedro Querebalú. |
3.- Creación de contenidos fiables.
Los medios de comunicación deben fortalecer el valor de su
marca, saber gestionar una acertada
mediación entre el público y los
creadores de contenidos. Su función como
líder resaltara en la difusión de contenidos cuantitativa y cualitativamente. Esto quiere decir que una eficaz
gestión de contenidos repercute
en la creación de valor.
Gumersindo La fuente, Director adjunto del diario el País de
España, afirma que el periodista debe saber utilizar la lluvia de informaciones
compartidas por muchas personas en el
mundo.
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